無論是因水土不服而引起的感冒、腹瀉，又或者是不小心受傷，在異國土地上發生意料外的情況，其實也並不少見。如果在日本不小心受傷或生病了，應該也會有人因語言或文化隔閡的關係而感到慌張，遇到這種「緊急狀況」時，該如何是好呢？為消除這種不安的心情，本文特別介紹了「在日本受傷或生病」時的應對方法，一起來看看有哪些吧！
1. 生病的話怎麼辦呢？在日本看醫生的方法
日本有不少提供外國人就醫的醫療機關，若不小心發生意外的話，可以參考由日本觀光局（JNTO）整理的「提供外國人醫療服務的機關」資訊。由於能夠依照地區、症狀、語言、信用卡付款等條件來做進一步的篩選，所以即使是在語言不通的情況下，也能藉此受到適當的醫療服務，可謂是相當方便。
英文：https://www.jnto.go.jp/emergency/eng/mi_guide.html
繁體中文：https://www.jnto.go.jp/emergency/chc/mi_guide.html
另外，JNTO也有提供365天24小時都有服務的「Japan Visitor Hotline」，在遇到緊急狀況、意外事故、自然災害等情形，或對於日本觀光資訊上有需要幫助時，都可以在這裡得到應對的服務。而語言方面，則是以日文、英文、中文、韓文為主。
Japan Visitor Hotline
TEL: 050-3816-2787 (日本國內) / +81-50-3816-2787 (海外)
2. 日本醫療機關的特徵是？可以突然去看診嗎？怎麼叫救護車？
跟世界各國一樣，日本設有各式各樣的醫療機關，從大學醫院到地方鄉鎮的小醫院，數量眾多。雖然在大型醫療機關無論是外科、內科、小兒科、整型外科還是精神科，基本上都有接受外來看診，但若沒有預約的話，等待的時間通常會比較久，前往之前請先做好心理準備。如果遇到緊急狀況的話，請至設有急診的醫院或是打119叫救護車。另外，急診除了基本的看診費用外，還會加收假日費用以及深夜費用，這點也請多加留意。
【叫救護車的方法】
打至119時，雖然一開始對方會先用日文接聽，但這時候只要用英文溝通的話，就會轉接至可用英文對應的人員。不過，此時若周邊有日本人的話，還是建議請日本人幫忙打電話會順利很多。
① 打至119
② 當聽到「請問是火警？還是急救？」時請回答「急救」（消防也是119）
③ 請盡量正確傳達所在地點或地址的標的位置
④ 說明傷勢、病症或事故情況
⑤ 告知報案者的姓名及電話
⑥ 聽到救護車的鳴笛聲時，請盡可能協助幫忙（或聽從救護人員的指示）
⑦ 救護人員到達現場後，請告知已進行的急救內容以及患者情形
日本總務省消防廳有製作「專為訪日外國人設計的救護車利用指南」，並提供英文、繁體中文、簡體中文、韓文、泰文、法文、義大利文等版本，請作為參考。
英文版：Guide for Ambulance Services
繁體中文版：救護車使用指南
3. 在日本看醫生總是擔心不已？建議整理好病狀筆記以便順利傳達
看醫生的時候，難免會遇到無法好好說明病狀的情形。為避免這樣情況發生，建議可以事先將自己身體不適的部分筆記下來，之後再照筆記內容仔細跟醫生說明即可。尤其是「姓名」、「血型」、「目前的病狀」、「目前服用的藥物」、「過去的重大病史」、「患有疾病的過敏症狀」、「宗教」、「緊急聯絡人」等項目若能先記下來的話，受診時也會更加順利。
4. 看完病後要怎麼拿藥呢？在收費時拿嗎？
大型醫院院內都會設置取藥處，而小型醫院則是領了處方籤後需至「處方籤藥局」領藥。一般來說，處方籤藥局都會在醫院附近，不過近年來除了接受處方籤的普通藥局有變多的情況外，會說多國語言的工作人員也有變多，所以想詳細了解處方籤用藥的內容時也能得到幫助。
5. 自己國家的旅行保險在日本也適用嗎？以適用為前提的看診方法
在國外看醫生時，最擔心的就是費用問題，若遇到保險不給付的情形，產生的龐大金額都變成要自行負擔。所以說，出國在外最重要的就是旅行保險，且依保險的內容而定，也有能夠全額給付醫療費的情形。
如果出國前沒有事先保險的話，到日本之後也可以投保下方介紹的保險。
・Sompo Japan Nipponkao（損保ジャパン日本興亜）
保險名稱：訪日旅行保險
提供言語：英文、中文、韓文
額度：受傷或生病一次1,000萬日幣
保費：依保險期間而定（例：10天2,900日幣）
官方網站：https://www.sompo-japan-off.jp/travelins/travelins_ch_han.html （繁體中文）
・Tokio Marine & Nichido Fire Insurance Co.,Ltd（東京海上日動）
保險名稱：TOKYO OMOTENASHI POLICY
提供語言：英文、中文、韓文
額度：1,000萬日幣
保費：依保險期間而定（例：1天760日幣、10天3,610日幣）
官方網站：https://japantravelinsurance.net/chinese2.html （繁體中文）
6. 身體雖不適，但還不至於去醫院⋯可以到哪些地方買到普通成藥呢？
雖然身體沒有不舒服到要去醫院的程度，但還是想吃個藥的話，可以到當地的藥局購買。日本製的藥不僅效能好、評價也高。以下例舉了幾家日本知名藥妝店，不妨參考看看吧！
・松本清（マツモトキヨシ）：https://www.matsukiyo.co.jp/store/online
・TSURUHA 鶴羽藥妝（ツルハドラッグ）：https://www.tsuruha.co.jp/
・SUNDRUG 尚都樂客（サンドラッグ）：http://www.sundrug.co.jp/
・cocokarafine 可開嘉來（ココカラファイン）：https://corp.cocokarafine.co.jp/english/index.html
・welcia（ウエルシア）：https://www.welcia-yakkyoku.co.jp/
・札幌藥妝 SAPPORO DRUG（サツドラ）：https://satudora.jp/taxFree/zh-tw/
7. 為避免旅行途中可能會有身體不適的情況，可以從海外帶藥入境日本嗎？
由於各國的藥事法規定不同，所以對於平常在自己國家服用的藥物是否能帶到日本去，難免會感到疑惑。在日本基本上只要是僅自己服用的話，即便是沒受到藥事法認可的藥也可以攜帶入境。
8. 在日本旅遊時身體突然不舒服該如何是好？這時候不妨參考JNTO出版的訪日外國人旅遊指南
日本JNTO有公開「訪日旅客身體不適時的應急指南」，並提供外國人自行下載至智慧型手機或列印後隨身攜帶。內容包括「說明症狀、病情時使用的手指會話卡」、「可事先填寫的醫療相關個人資訊卡」等，讓外國人在各種情況下都能得到適當的應對服務，即便遇到緊急情況也不用擔心。
英文：https://www.jnto.go.jp/emergency/common/pdf/guide_eng.pdf
繁體中文：https://www.jnto.go.jp/emergency/common/pdf/guide_chi01.pdf
本文資訊均以公開時為準。
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