日本人的“日式口音英文”，经常让他们与外国人在进行沟通时感到挫折。不仅是口音问题，许多日本年轻人在刚进入职场与外国客户进行商业交流时，也经常会不小心使用到“和制英语”，令外国人听得云里雾里。在日本职场中有许多这样的“和制英语”，虽然无法作为和外国人沟通的语言，但使用频率高，如果你是想进入日本职场的外国人，不妨来了解这样有趣的“和制英语”吧！
什么是和制英语？
和制英语指的是以英文或其他外语为基础，再加进日文的原创或省略词汇，成为日本独有的单词。这些词刚开始也许只是误用，但久而久之广泛应用在日本社会中成了常态。由于是日本人原创的词汇，已经偏离原文的形态，因此虽然听起来是外来语，却无法让外国人理解，仅限于和日本人沟通使用。
与人物相关
- OL（オーエル）
OL为office lady的简称，日文指的是在基层办公室工作的女性劳动者，也就是办公室女职员，英文应为female office worker，不过在国外通常都一律表示为office worker，不太会特别强调女性。
- サラリーマン
和制英语Salaryman，指的是上班族，但英文通常称为“businessman”“office worker”或“company employee”
- アルバイト
从德语arbeit 而来的，指的是短期打工，但实际上德语为工作的意思。英文的话通常为用“part-time job”来表达。
- フリーター
指的是自由职业者，不受特定公司雇用，根据自己喜好工作的工作者，通常为兼职。是从フリーランス アルバイター省略而来的。实际英文通常称为permanent part‐timer。
- ベテラン
在美国Veteran通常指称退役军人。但在日本职场会用来称作对此业务很熟悉在行、资深的人。英文的话通常会用expert。
- ワンマン
取自英文one-man，指称在组织中独裁的老板或管理者，但实际英文为独自一人、单独或孤军奋战的意思。
与业务、商品相关
- オーダーメイト
定制化之意，从Order-made而来，完全是和制英语。英文通常会说custom-made、made-to-order或custom-built。此词汇还曾经被选为日本人最不知道是和制英语的第一名呢！
- サイン
为签名的意思，实际上英文应为signature，名人的签名通常使用autograph。但在日本サイン泛称所有签名的行为。
- 〜アップ
看到尾句有アップ的多是和制英语。例如：
キャリアアップ（career up，职业发展)→advance one’s career、career enhancement
イメージアップ（image up，形象提升)→improve one’s image
バージョンアップ（version up，版本升级）→ update、upgrade
- コストダウン
为降低成本的意思，英文通常会说cost reduction。如同尾句加アップ，如遇到尾句加ダウン也多是和制英语。
- ヒアリング
在日本职场中有信息收集或倾听客户需求的意思，但hearing在国外通常用于法律上的裁判或政治领域上，如要用在商业上通常会用meeting with client或listening to clients。
- インフレ
为通货膨胀之意，为inflation的省略词，和制英语经常会看到这种省略词而造成外国人听不懂的状况。
- コスパ
是コストパフォーマンス（cost performance）的省略词，是性价比的意思，也就是中文常会说的CP值。英文会使用value for money或cost effectiveness。日本人也常用来形容东西物超所值，但英文中价格很公道则会用reasonable。
- アポ/アポイト
アポイントメント（appointment）的省略词，指预约和客户见面或者获得许可，在日本职场中很常使用。“アポ取り”指的就是去预约跟客户见面或者拿到拜访许可。
- クレーム
日文中为投诉、抱怨之意，但英文claim的原意为主张或申请。客诉的英文应为customer complaints。
- リピーター
日文在商业交易上指回购者，以重复repeat后面加上er指人，但英文repeater则是在通信领域中的中继器，是完全误用的和制英语。
- サービス
取自于英文service，为提供客户服务的意思，在英文中也是相同意思，但是日文也常使用在“赠品”、“打折”、“多给好处”或者“售后服务”上面，在英文中则没有这些意思。
- ミス
日文中为过失的意思，但在英文中miss为“错过”的意思，此词汇应可说是日本人省略mistake造成误用的结果。
- ベースアップ
从base up而来，完全的和制英语。为加薪的意思，又常会简称“ベア”是日本独有的词汇。欧美国家通常会用pay raise。
- ホームページ
ホームページ（Home page）在日本为网站的意思，但是实际上英文应该是website。Home page指的会是网站的首页。
- フリーダイヤル
指的是免费拨号，在英文中应为toll-free number。
- ブライドタッチ
ブライドタッチ（Blind touch）的意思是不看键盘打字，这也完全是日本人创造出来的词汇，英文应为touch typing.
- マイナスイメージ
意指负面形象，日本人常误用“マイナス”在负面的事情上，如负面思考为“マイナス思考”，但其实正确英文应为negative。
- マスコミ
指媒体，从mass communication省略而来的和制英语，正确英文应该为mass media。
工作用品相关
- ノートパソコン
工作时经常使用的笔记本电脑ノートパソコン也是和制英语，正确的英文应该为laptop PC或notebook。而其实パソコン也是和制英语，是由personal computer省略而来的词汇。
- ワイシャツ
指的是衬衫，有趣的是许多日本人以为是来自Y-shirt的发音，和T-shirt同样是英文，但其实是从white shirt演变而来的和制英语，在日本不管什么颜色的衬衫都称之为ワイシャツ，但其实在国外white shirt只会用在穿在西装里面的白衬衫，因此很容易造成误会。
- ホチキス
整理文件常用到的钉书机ホチキス，正确的英文应该为stapler。然而为何叫作ホチキス呢？据说ホチキス其实是最早美国钉书机输入日本的制造商的名字呢！
- クリアファイル
透明的文件夹クリアファイル也是和制英语，正确的英文为clear file folder。
- シャーペン、ボールペン
自动铅笔シャーペン是来自sharp pencil的省略说法，但英文应为mechanical pencil。而圆珠笔ボールペン的英文为ballpoint pen或ballpoint。
- タッチパネル
触控屏幕タッチパネル（touch panel）乍看下似乎没有错误，但其实英文为touch screen。
看完这么多与职场相关的和制英语，你是不是也觉得很有趣呢？事实上，和制英语充斥在日本生活当中，在学习日文时，看到这些外来词汇都可以思考一下它的缘由和出处哦！
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