根据日本厚生劳动省公布的资料,在日本工作的外籍职工约有165万人(截至2019年10月)。许多外籍职工在陌生的异乡每天辛勤地工作,但想必其中一定有曾因为与自己祖国工作方式不同而感到吃惊的时候。因此,我们询问了在日本工作的外籍职工“在日本工作时令你感到惊讶的事是什么?”,然后得到了许多有趣的答案!
1.工作时间不会闲聊!?默默工作的日本人
“日本人在工作的时候不会闲聊!如果在中国的话,即使工作时,也会和旁边的人大聊流行时尚等跟工作毫无关系的话题!”(中国/女性)
“日本人工作时不会吃零食或喝茶!在台湾的话,会吃零食或大家一起叫外卖并顺便休息一下,喝杯珍珠奶茶享受午茶时光”(台湾/女性)
“很少看到日本人在工作时玩手机。在韩国经常看到大家在工作时玩手机”(韩国/男性)
在日本,工作时经常闲聊或者玩手机都会给人不好的印象。因为这样会给人上班不认真的感觉。不过,为了提升工作效率,也很需要适当的放松,所以稍微休息一下应该也不要紧。
2.日本人工作过度!?为什么要加班呢?
“感觉日本人经常加班”(越南/女性)
“中国人在非必要的时候是不会加班的……。日本人常常加班让我很惊讶”(中国/女性)
“日本有一种把加班当作理所当然的习惯!在美国准时下班才是理所当然的事”(美国/男性)
虽然加班有各种各样的原因,但特别在日本“长时间工作的人=勤奋、努力、认真”,这才是这种加班文化诞生的主要原因吧。再加上“旁边的人都还在工作,只有我自己准时下班,就觉得很不好意思”,这种日本人对于周围察言观色的习惯也是原因之一。
3.日本的午餐文化很奇怪!
“为什么很多日本人都自己一个人吃午餐呢?韩国的话都会大家一起去吃”(韩国/女性)
“日本不会给午餐费!很多韩国企业都会给午餐费”(韩国/男性)
“为什么用过午餐后不午睡呢?台湾的话很多人都会午睡哦”(台湾/女性)
“日本很多公司没有员工餐厅”(中国/女性)
“午餐休息时间只有1小时,而且日本人都非常准时回来”(中国/女性)
日本的午餐文化有许多令各国人士惊讶的地方。一个人吃午餐的原因或许与日本人内向的个性有关。而且他们认为休息时间是私人时间,有时候会在吃完午餐后去银行或邮局办点事。有些人会像这样事先计划在休息时间做某些事,如果想和日本人一起吃午餐的话,就要提前一天先约好,说不定他会很感谢你哦!
4.这个好贴心!员工有交通费补贴
“公司有交通费补贴实在很值得庆幸!”(泰国/男性)
“交通费补贴这件事很令人开心!台湾不会有员工交通费补贴”(台湾/女性)
有许多关于交通费的回答。曾造访过日本的人应该知道,日本的交通费比其他国家高很多……。电车只坐1站就需要100日元以上。在东京乘出租车只坐2公里,车费就超过800日元。日本大多数的大众交通工具都是民营企业运营,因此昂贵的定价是无法避免的吧!
5.有很多喝酒聚会!
“经常举办人数众多的喝酒聚会。在台湾只会跟熟的朋友或同事去喝酒。还有就是日本也经常举办送别会与欢迎会等各种各样的聚会”(台湾/女性)
“美国没有喝酒聚会的习惯,和上司一起去喝酒是不可能的事”(美国/女性)
“在我的祖国,工作结束后只有有空参加的人才会去喝酒聚会,但不会决定好日期之后,大家一起去喝酒……”(越南/女性)
关于喝酒聚会的意见数量仅次于交通费。在日本会举办新年会、年会、欢迎会、送别会等各种各样的喝酒聚会。这些喝酒聚会是建立良好人际关系的重要交流场所。因为其他部门和上司等许多人都会参加,所以给人一种很难拒绝的感觉也是不争的事实。因为会占用到私人时间,一开始有许多外国人士对于日本的这种文化感到惊讶,但这也是增进与日本人互动的好机会,不妨去参加一下吧!
6.比起结果更重视过程!
“在日本不会以结果评判,而是评判其在过程中的行为。”(澳洲/女性)
当然结果也很重要,但在日本很重视在工作时“做出哪些行为”“对周围起了什么作用”“问题发生时如何解决”等过程。
7.团队工作的意识强烈!
“日本在公司里不太会把周围的人当作对手!”(澳洲/女性)
“团队工作的态度很强烈!美国通常都是各自行动”(美国/女性)
“因为是团队工作,所以会议也非常多”(澳洲/女性)
虽然由于职业类别而有所不同,但在日本执行方案时常常会以团队方式进行。因此,很容易会把周围的人当作同伴,要决定某些事时都会开会决定。
其他还有这些特别的意见!
“好像不大会问别人私人的联系方式!这种保持一定距离的感觉很不错”(台湾/女性)
日本人能够清楚地区分工作与私人时间,所以几乎不会随便询问同事的联系方式。
“有健康检查这件事让我大吃一惊!”(美国/男性)
日本每年都会请员工接受一次健康检查。除了量身高体重外,还有听力、视力、血压、心电图与血液检查等丰富的检查内容。
“日本人经常使用电脑”(中国/女性)
“日本电子化的速度比较慢!使用纸张的情况很多。我觉得应该多推广电子化比较好”(美国/女性)
日本的印章文化已根深蒂固,办理手续或签约时都必须盖印章,导致现在仍旧常常使用到纸张。虽然笔者身为日本人,但也认为这是日本需解决的课题。如果采用更智能化的工作方式,工作效率肯定也会大大提高。
“在日本不会随便被解雇!而在美国很容易一下子就被解雇”(美国/男性)
日本解雇员工需要有各种条件,如果不符合的话就不能解雇。如果解雇的原因不足却还是解雇员工的话,就会被视为“不当解雇”,有时还需支付高额的抚慰金。因此,在日本无法轻易地解雇员工。
“去旅行的时候,一定会买伴手礼分送给全公司的员工!在美国虽然会聊到伴手礼的话题,但不会送给对方”(美国/女性)
在日本通常是因为心想“很感谢让我休假”与“休假的时候造成大家的不便”,所以会分送伴手礼。这也表现出谦虚的日本人特有的个性。
“在日本,职场礼仪既繁琐又严格”(美国/女性)
递名片时手的位置、鞠躬的角度、遣词用字……总而言之,有很多严格的规定。进入公司后,需参加作为社会人士一定要知道的礼仪学习课程,这说不定是日本特有的文化呢!
“早会的时候全公司员工一起背诵公司座右铭!这让我很惊讶!”(意大利/女性)
这种场景虽然不是很常见,但老字号企业说不定现在还留有这种文化呢!这种奇怪的场面估计让许多外籍劳工相当惊讶。就连日本人也有不少人有点不喜欢进行这种行为。
从访问的结果可以知道,“默默工作”、“常加班”、“一个人吃午餐”等日本人特有的习性对于工作方式有很大的影响。包括在日本等国外工作时,最重要的事应该是全面了解其民族性格。通过这次的访问,了解到日本的优点和需要解决的问题。希望未来在重视日本优点的同时,能关注国外的工作方式,创造出适合各国人士的工作环境。
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